TIJUANA.- Alrededor de 400 trabajadores y representantes de empresas podrán recibir capacitación gratuita para mejorar la atención al cliente durante el foro “Tijuana Ciudad de Excelencia en el Servicio”.

El encuentro se realizará el próximo 14 de septiembre en las instalaciones del Grand Hotel Tijuana y estará dirigido a empresas pequeñas, medianas y grandes.

María Antonieta Chairez, representante del Centro de Capacitación y Recreación (CCRI), explicó que el objetivo es fortalecer los procesos de atención e incrementar la competitividad de las empresas a nivel local y binacional.

Alejandro Bejarano, coordinador del foro, informó que el programa incluirá cuatro temáticas: cultura y comunicación; ventas y hospitalidad; inclusión y recuperación; así como digital y mejora continua.

La convocatoria está dirigida a restaurantes, hoteles, tiendas y otros establecimientos donde exista contacto directo entre trabajadores y clientes.

“Al final del día siempre buscamos que los participantes tengan negocios donde haya interacción entre cliente y vendedor”.

El foro no tendrá costo, pero será necesario registrarse previamente en tijuanaexcelenciaenservicio.com.mx⁠.