BAJA CALIFORNIA.- En Baja California, el personal de la Comisión Estatal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COEPRIS BC) recibió un curso de comunicación interpersonal con el objetivo de brindar una atención más empática y eficaz a los ciudadanos que realizan trámites o visitas de verificación.

El Comisionado Dagoberto Valdés Juárez destacó que esta capacitación busca fortalecer las habilidades del personal operativo en Tijuana, Tecate y Playas de Rosarito, para entender mejor las necesidades de los usuarios y ofrecer respuestas más asertivas.

El curso, impartido por el Mtro. Sergio Javier Sánchez, resaltó la importancia de adaptar los mensajes según el público y evitar rumores que puedan generar crisis o desconfianza.

Valdés Juárez enfatizó que una comunicación clara y efectiva es fundamental para garantizar la seguridad y salud pública, así como para facilitar los procesos y trámites necesarios en la dependencia.