TIJUANA.- El primer Foro de Capacitación “Excelencia Integral: Normas ISO y Competencias Humanas en Acción” reunió a expertos y representantes de más de 60 industrias maquiladoras en Tijuana.

El evento, organizado por Baja Consulting Group y ATR, buscó inspirar a las organizaciones a integrar normas de calidad con el desarrollo del talento humano, promoviendo empresas más competitivas y con propósito.

Se abordaron temas como inteligencia emocional, comunicación efectiva y habilidades blandas, resaltando que las personas son el recurso más valioso en cualquier proceso.

Los expertos coincidieron en que, más allá de los procedimientos, la clave del éxito radica en motivar y potenciar al equipo de trabajo. Luis Domingo López, de ATR, destacó que las normas ISO deben permeabilizar toda la cultura organizacional, haciendo que el recurso humano sea más relevante que los procesos en sí.