TIJUANA.- El Ing. Daniel Mercado Salas, director de Ecolohosting, advirtió que las pequeñas y medianas empresas enfrentan el reto de mantenerse competitivas en un entorno marcado por la rápida adopción de inteligencia artificial, automatización y servicios digitales.

Destacó que actualizar procesos y capacitar a los empleados en nuevas tecnologías es clave para evitar perder clientes y cerrar operaciones.

Además, resaltó que tecnologías como la nube, análisis en tiempo real y atención remota son esenciales para escalar negocios y responder con agilidad a las demandas del mercado.

La estrategia y el acompañamiento digital son fundamentales para adaptarse sin perder la esencia del negocio.