TIJUANA.- Ante la posibilidad de mantener sus puertas cerradas por mayor tiempo debido a la contingencia del Covid-19m la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) abrirá canales de asesoría, orientación y recepción de quejas por internet o teléfono.
Para solicitar una asesoría u orientación podrán acudir al correo asesoria@condusef.gob.mx, a la página www.condusef.gob.mx para un chat en línea o marcar al 55 53 400 999
En el portal se podrán realizar quejas electrónicas para Bancos, SOFOM, SIC, AFORE, Aseguradoras, SOCAP y SOFIPO.
Esperan también habilitar próximamente el servicio de audiencias por teléfono, para los que gusten cambiar su audiencia presencial a las modalidades de distancia.